Condiciones Generales de Contratación

Última actualización: julio de 2026

Actualmente no se puede contratar ningún plan de pago de Livix. Este documento describe las condiciones previstas para una posible activación futura y no constituye una oferta de venta activa.

1. Vendedor

Si Livix habilita suscripciones de pago, estas condiciones regularán su contratación y el vendedor será:

Empresa:
Livix, Sociedad Microcooperativa
CIF/NIF:
F71561435

2. Productos y servicios

Actualmente no hay ningún plan de pago disponible. Cualquier activación futura, sus características y sus precios finales se anunciarán en la página de Precios.

3. Precios e IVA

Si se habilitan las ventas, los precios finales se mostrarán en euros e indicarán los impuestos aplicables antes de la compra. Las posibles condiciones de renovación también se mostrarán antes de que el usuario confirme el pago.

4. Proceso de contratación

  1. Selecciona el plan y el periodo de facturación.
  2. Revisa el resumen con el precio final y el desglose del IVA.
  3. Confirma pulsando el botón claramente etiquetado «Suscribirse — pago obligatorio».
  4. Completa el pago de forma segura a través de Stripe.
  5. Recibirás la confirmación y la factura por email.

5. Métodos de pago

Los pagos son procesados por Stripe Payments Europe, Ltd. Livix no almacena los datos de tu tarjeta. Se aceptan tarjetas de crédito/débito y otros métodos habilitados por Stripe.

6. Derecho de desistimiento (14 días)

Como consumidor tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, contados desde la celebración del contrato (Directiva 2011/83/UE; TRLGDCU).

Para ejercerlo, comunícanoslo mediante una declaración inequívoca en info@livix.es. Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo.

Importante (servicios digitales): si solicitas expresamente que el servicio comience durante el plazo de desistimiento y reconoces que perderás el derecho una vez el servicio se haya ejecutado por completo, dejarás de tener derecho a desistir (art. 103.m TRLGDCU). Este consentimiento se solicita de forma explícita en el proceso de pago.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Livix, Sociedad Microcooperativa, info@livix.es:

«Por la presente le comunico que desisto de mi contrato del siguiente servicio: [plan]. Contratado el: [fecha]. Nombre: [nombre]. Dirección: [dirección]. Fecha: [fecha].»

7. Facturación y cancelación

Recibirás una factura electrónica por cada cargo. Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso.

8. Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables. Antes de iniciar una reclamación formal, puedes contactar con Livix por email.