Términos de Servicio

1. Introducción

Bienvenido a Livix. Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de la plataforma Livix, sitio web y servicios (colectivamente, el "Servicio"). Al acceder o usar nuestro Servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos.

Livix es una plataforma tecnológica que conecta estudiantes que buscan alojamiento con propietarios de inmuebles y otros estudiantes que buscan compañeros de piso en España. No somos una agencia inmobiliaria, gestora de propiedades, ni parte de ningún contrato de alquiler entre usuarios.

2. Definiciones

3. Elegibilidad y Registro de Cuenta

Para usar Livix, debes:

• Tener al menos 18 años, o contar con el consentimiento de tus padres/tutores si tienes entre 16-18 años
• Proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el registro
• Mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a tu cuenta

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Una persona no puede mantener múltiples cuentas.

4. Uso Aceptable

Al usar Livix, aceptas:

• Usar el Servicio solo para fines legales
• Proporcionar información veraz en perfiles y anuncios
• Respetar a otros usuarios y comunicarte profesionalmente
• No discriminar por raza, género, religión, nacionalidad, discapacidad u orientación sexual

5. Actividades Prohibidas

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:

6. Anuncios y Propiedades

Para Propietarios:

• Debes tener el derecho legal de alquilar la propiedad
• Los anuncios deben representar con precisión la propiedad con fotos y descripciones actuales
• Los precios deben ser transparentes e incluir todas las tarifas obligatorias
• Las propiedades deben cumplir con las normativas locales de vivienda y estándares de seguridad

Para Estudiantes:

• Verifica los detalles de la propiedad antes de hacer cualquier compromiso
• Recomendamos visitar las propiedades en persona cuando sea posible
• Nunca realices pagos fuera de la plataforma durante el proceso de reserva

7. Pagos y Tarifas

Livix puede facilitar pagos entre Estudiantes y Propietarios a través de procesadores de pago de terceros seguros. Al usar nuestras funciones de pago:

• Aceptas los términos de nuestro procesador de pagos (Stripe)
• Pueden aplicarse tarifas de servicio que se mostrarán claramente antes del pago
• Las políticas de reembolso están sujetas a los términos individuales del anuncio y nuestra política de cancelación

Livix no es responsable de disputas entre usuarios respecto a pagos de alquiler realizados fuera de la plataforma.

8. Búsqueda de Compañeros de Piso

Nuestra función de búsqueda de compañeros de piso utiliza profiling algorítmico para sugerir estudiantes compatibles basándose en las preferencias que proporciones. Al usar esta función:

• Proporcionas consentimiento explícito para el profiling según se describe en nuestra Política de Privacidad
• Las sugerencias de compatibilidad son solo recomendaciones - tú decides a quién contactar
• No somos responsables del resultado de ningún acuerdo entre compañeros de piso

9. Comunicación

Livix proporciona mensajería dentro de la plataforma para facilitar la comunicación entre usuarios. Los mensajes pueden ser monitoreados por motivos de seguridad y cumplimiento. Al usar nuestras funciones de mensajería, aceptas:

• Comunicarte de forma respetuosa y profesional
• No compartir información de contacto personal en mensajes iniciales
• Reportar comunicaciones sospechosas o inapropiadas

10. Propiedad Intelectual

La plataforma Livix, incluyendo su diseño, funcionalidades y contenido (excluyendo el contenido generado por usuarios), está protegida por los derechos de propiedad intelectual del titular identificado en el Aviso Legal o de sus licenciantes.

Al publicar contenido en Livix, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir ese contenido en relación con el Servicio.

11. Limitación de Responsabilidad

Livix actúa como una plataforma intermediaria que conecta usuarios y no realiza ninguna de las siguientes funciones:

• Ser propietaria, gestionar o controlar las viviendas anunciadas
• Garantizar que la información aportada por los usuarios sea exacta
• Ser parte de los contratos de alquiler celebrados entre usuarios
• Asumir responsabilidad por las disputas entre usuarios

En la máxima medida permitida por la ley, Livix no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado de tu uso del Servicio.

12. Terminación de Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que:

• Violen estos Términos de Servicio
• Participen en actividades fraudulentas o ilegales
• Perjudiquen a otros usuarios o a la plataforma
• Permanezcan inactivas por un período prolongado

13. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos por email o notificación en la app. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores y de los derechos de jurisdicción que resulten aplicables.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos o el Servicio, por favor contáctanos: